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Mentorat d'affaires, mentor, mentoré et coach

Nous lisons et entendons depuis quelques années plusieurs articles sur les noms précités et la plupart d’entre nous confondent la signification de ces noms.

J’aimerais aujourd’hui vous entretenir sur ces différents termes. Le mentorat d’affaires est selon moi un mouvement créé pour connecter des gens d’expérience à des nouveaux entrepreneurs ou même à des entrepreneurs d’expérience qui en ressentent le besoin. Le mentorat doit toujours être fait bénévolement pour remplir sa mission première. Il ne doit pas y avoir d’intérêts financiers pour le mentor.

Le mentor, vous l’avez sans doute deviné, est la personne d’expérience qui doit écouter son mentoré et éviter de lui dire quoi faire. Le mentor peut parler de son expérience, parler de ses contacts au mentoré mais jamais prendre de décisions pour le mentoré. Le mentor agit à titre de confident, de personne de confiance à qui le mentoré peut parler de tous ses soucis. Le mentor fait penser à diverses avenues de solutions à son mentoré mais évite en tout temps de faire des choix pour lui. C’est une relation de confiance qui doit s’installer afin que la relation demeure saine et profitable pour le mentoré.

Le mentoré est souvent un nouvel entrepreneur qui recherche du support, qui recherche quelqu’un à qui se confier sans crainte. Le mentoré peut aborder toutes les facettes de sa situation avec son mentor. Le seul fait d’en parler lui permet d’élargir sa vison des choses et lui apporte un œil neuf sur ses perceptions. Il est très important pour le mentoré d’être honnête avec son mentor dont la seule récompense est de donner au suivant. Le mentoré doit être loyal et ouvert à son mentor s’il veut en retirer le plus de conseils pertinents à ses interrogations.

Maintenant quand on parle de coach, on vise quelqu’un de directif, quelqu’un qui nous dira quoi faire, pourquoi le faire et souvent la façon de le faire. Un coach est habituellement du même domaine d’expertise. Il facture ses conseils et les fruits de son expérience. On choisit habituellement le coach parmi des gens qui ont de l’expérience, qui ont réalisé des mandats avec succès dans notre domaine d’activités. Il existe des coachs spécialisés en ressources humaines, en redressement d’entreprises et souvent en maximisation de procédures de fonctionnement.

Autant les coachs que les mentors ont leur place pour aider de nouveaux ou entrepreneurs désireux de s’améliorer. J’ajouterais que ça demande seulement une petite dose d’humilité aux mentorés pour récolter le fruit d’années d’expérience à peu de frais.

Tous les Centres Local de Développement (CLD) fournissent gratuitement le service de mentorat, pourquoi vous en priver ? Appelez-les pour plus de précisions.

À titre d’information, je suis mentor en Chaudière-Appalaches et coach en hôtellerie / restauration. Bonne chance !