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Tel-Écoute du Littoral

Des gens de cœur à l’écoute

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Photo: Courtoisie

Anonyme, confidentiel et gratuit, le service de Tél-Écoute du Littoral est offert du lundi au vendredi de 18 h à 3 h et les samedis et dimanches de midi à 3 h au (418) 387-3393 ou au 1-877-559-4095.

Par Mélanie Létourneau
2010-12-23 06:38:20
Pour la majorité d’entre nous, la période des Fêtes est associée aux mots réjouissance, bonheur en famille, repas bien arrosés, plaisirs d’hiver, etc. Pourtant, certaines personnes vivront ces moments dans la solitude. Pour ces gens, les bénévoles de Tel-Écoute se mobilisent afin d’offrir une présence durant la période des Fêtes.

Une oreille attentive

En toute confidentialité et de façon anonyme depuis 1987, Tel-Écoute est un organisme présent dans les MRC de La Nouvelle-Beauce, Lotbinière, Lévis, Bellechasse, Montmagny et L’Islet.  Il vient répondre au besoin d’écoute des gens de tous les âges qui vivent soit un moment difficile, de la solitude ou de l’isolement ou qui ont des pensées suicidaires. « Pouvez-vous imaginer être seul à Noël ? C’est pourtant une pensée douloureuse qui est réellement vécue par des milliers de gens.  La journée de Noël est d’autant plus souffrante, car il s’agit d’une fête familiale. Pour ces gens, les bénévoles de Tel-Écoute se mobilisent afin d’offrir une présence durant la période des Fêtes.  Puisque Noël ne rime pas toujours avec magie… », exprime Sylvianne Poirier, directrice de Tel-Écoute. Comment l’équipe de Tel-Écoute du Littoral vient en aide à ces personnes et travaille au quotidien avec sa clientèle afin de répondre à sa mission qui consiste à prévenir la détresse psychologique par l’écoute active. « En offrant une oreille attentive à notre clientèle, en aidant les gens à ventiler leurs émotions, partager leurs angoisses, nous évitons et/ou diminuons l’état de crise de la personne », souligne la directrice.

Pour les bénévoles qui font de l’écoute active, offrir une oreille attentive peut s’avérer un cadeau bien rare de nos jours. « Écouter c’est s’offrir à soi-même le plus beau des cadeaux; la reconnaissance et la connaissance de soi. Entendre la personne au bout du fil nous dire merci, ça m’a fait du bien de vous parler, c’est notre paie ! », témoignent les bénévoles de Tel-Écoute du Grand Littoral.

Anonyme, confidentiel et gratuit, le service de Tél-Écoute du Littoral est offert du lundi au vendredi de 18 h à 3 h et les samedis et dimanches de midi à 3 h au (418) 387-3393 ou au 1-877-559-4095.

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